Qu'est-ce que le séquestre, expliqué simplement ?

Vous avez trouvé le téléphone que vous voulez sur Facebook Marketplace. Le vendeur veut être payé d'abord. Vous voulez qu'il envoie d'abord. Aucun de vous ne connaît l'autre, et aucun ne veut être celui qui perd 180 000 XAF. C'est exactement le problème que le séquestre (en anglais, escrow) a été inventé pour résoudre.

Le séquestre en une phrase

Le séquestre, c'est un tiers neutre qui garde l'argent jusqu'à ce que les deux parties aient fait ce qu'elles ont promis. L'acheteur paie le service de séquestre, pas le vendeur. Le vendeur voit que l'argent est vraiment là, alors il expédie ou commence le travail. Quand l'acheteur confirme avoir reçu la marchandise ou le travail, le service de séquestre verse l'argent au vendeur. Si quelque chose tourne mal, l'argent est toujours au milieu, en sécurité, et un médiateur peut décider de le rembourser ou de le partager.

C'est tout le principe. Le reste, ce sont des détails.

Qui garde l'argent ?

Avec Bizik, l'argent est placé sur un compte de séquestre séparé, qui n'est pas mélangé aux fonds de l'entreprise et qu'aucune des deux parties ne peut dépenser. L'acheteur ne peut pas le reprendre sur un coup de tête, et le vendeur ne peut pas y toucher avant que la transaction soit terminée. Les deux voient à tout moment le montant et l'état de la transaction, depuis l'application, le site web ou l'assistant WhatsApp.

Cette visibilité change les comportements. Un vendeur qui voit 180 000 XAF bloqués pour lui expédie. Un acheteur qui sait que le vendeur ne touchera rien avant l'arrivée du téléphone paie.

Quand l'argent bouge-t-il ?

Une transaction Bizik passe par quatre étapes :

1. Créée. Une personne décrit la transaction : ce qui est vendu, le prix, la date de livraison et le nombre de jours dont l'acheteur dispose pour inspecter. L'autre personne accepte.
2. Financée. L'acheteur paie sur le séquestre avec MTN MoMo, Orange Money ou son portefeuille Bizik. Le vendeur est prévenu dès que l'argent arrive.
3. Livrée. Le vendeur expédie la marchandise ou livre le travail et le signale. Le délai d'inspection de l'acheteur commence.
4. Libérée. L'acheteur valide, ou le délai d'inspection se termine sans litige, et l'argent part sur le portefeuille du vendeur. De là, il peut le retirer vers MTN MoMo ou Orange Money.

Pour les gros projets, la transaction peut être découpée en jalons, chacun financé et libéré séparément. C'est ainsi que les freelances utilisent Bizik pour un site web à 2 000 000 XAF sans que l'un des deux porte tout le risque d'un coup.

Et si la transaction échoue ?

C'est la question la plus importante, car c'est la situation pour laquelle le séquestre existe. Si le téléphone n'arrive jamais, l'acheteur ouvre un litige depuis la transaction. L'argent reste gelé. Les deux parties déposent leurs preuves : numéros de suivi, photos, captures de discussion, annonce d'origine. Un médiateur Bizik les examine et rend une décision : paiement au vendeur, remboursement de l'acheteur ou partage du montant.

Personne n'a besoin de courir après qui que ce soit, ni de menacer qui que ce soit. Celui qui a tenu sa promesse reçoit l'argent, et ce sont les preuves qui décident, pas celui qui crie le plus fort.

Ce que le séquestre n'est pas

• Ce n'est pas un prêt. L'acheteur paie le montant complet dès le départ ; il est simplement conservé au lieu d'être remis.
• Ce n'est pas une assurance. Le séquestre ne vous indemnise pas après coup ; il empêche l'argent de partir au mauvais moment.
• Ce n'est pas un portefeuille pour dépenser. L'argent sous séquestre appartient à une transaction précise et ne peut aller qu'au vendeur ou revenir à l'acheteur.

Combien ça coûte ?

Bizik prélève un petit pourcentage du montant de la transaction, payé par l'acheteur et affiché avant tout paiement. Le vendeur ne paie aucun frais sur la transaction. Pas d'abonnement, et rien à payer pour une transaction qui n'est jamais financée. Les tarifs actuels sont sur la page des tarifs.

Quand utiliser le séquestre ?

Chaque fois que vous traitez avec quelqu'un en qui vous n'avez pas encore confiance et que le montant ferait mal à perdre : téléphones et ordinateurs d'occasion, voitures, meubles, missions freelance, travaux. Si vous vous surprenez à écrire « tu peux envoyer la moitié d'abord ? », vous demandez déjà un séquestre, il vous manque juste le tiers neutre.

Prêt à essayer ? Voyez exactement comment fonctionne une transaction Bizik, ou écrivez à Bizik sur WhatsApp pour créer votre première transaction en quelques minutes.