Comment ça marche
Comment Bizik protège votre argent
Suivez l’argent du portefeuille de l’acheteur jusqu’au versement au vendeur. À chaque étape, vous voyez exactement où il est et qui le contrôle.
Dans votre portefeuille
Sous séquestre
Libéré
État en direct :Libéré au vendeur
Convenez de l’accord
L’une ou l’autre partie crée l’accord : ce qui est vendu ou construit, le prix, la devise, la date de livraison, et des jalons si c’est un gros projet. Vous invitez l’autre partie par numéro de téléphone - elle n’a pas encore besoin de compte.
Protégé : rien n’est débité tant que les deux parties n’ont pas accepté les termes par écrit.
Payez sous séquestre
L’acheteur finance l’accord depuis MTN Mobile Money, Orange Money ou son portefeuille Bizik. La confirmation est en général immédiate - les deux parties sont notifiées dès l’arrivée.
Protégé : les fonds vont sur un compte de séquestre ségrégué, pas au vendeur et pas dans l’argent d’exploitation de Bizik.
Livrez
Le vendeur expédie la marchandise ou soumet le travail, preuve à l’appui - photos, suivi, fichiers. L’acheteur dispose d’un délai d’inspection pour vérifier et approuver ou demander une révision.
Protégé : la livraison, la preuve et chaque message sont horodatés - ils deviennent les preuves en cas de litige.
Libérez
L’acheteur approuve et l’argent part. Le vendeur reçoit le montant complet sur son portefeuille Bizik, le retire vers MTN Mobile Money ou Orange Money, et les deux parties reçoivent un reçu PDF.
Libération automatique : si l’acheteur ne se manifeste plus après la livraison, les fonds sont libérés automatiquement à la fin du délai d’inspection - les vendeurs ne sont jamais bloqués.
Litiges
Et si quelque chose tourne mal ?
Alors l’argent cesse de bouger. Chaque partie peut ouvrir un litige à tout moment avant la libération - vous n’êtes jamais laissé seul avec le problème.
Étape 01
Gel
Les fonds sont bloqués immédiatement. Ni libération, ni remboursement, ni versement tant que le dossier est ouvert.
Étape 02
Preuves
Les deux parties déposent leurs preuves : photos, bons de livraison, fichiers, historique de discussion. 72 heures chacune.
Étape 03
Médiateur
Un médiateur Bizik neutre examine le dossier. Nous ne prenons jamais parti ni une part du résultat.
Étape 04
Décision contraignante
Libération, remboursement ou partage. La décision est définitive et exécutée le jour même.
Pour les acheteurs
- Votre argent n’est jamais chez le vendeur avant la livraison
- Un délai d’inspection avant de libérer
- Des demandes de révision plutôt qu’une dispute
- Une voie de remboursement si rien n’arrive
Pour les vendeurs
- La preuve que l’argent existe avant de commencer
- Des jalons pour que les longs projets paient au fil de l’eau
- La libération automatique si l’acheteur disparaît
- Versement sur MoMo, banque ou Payoneer
Aussi longtemps que les termes de l’accord le permettent. La plupart des accords fixent une date de livraison et un délai d’inspection de 3 à 7 jours. Si aucune partie n’agit, les fonds sont libérés automatiquement au vendeur à la fin du délai, ou reviennent à l’acheteur si rien n’a jamais été livré.
L’acheteur. Les frais de séquestre s’ajoutent au montant de l’accord au moment du financement, et les deux parties les voient avant tout engagement. Le vendeur reçoit le montant complet, sans frais Bizik déduits.
Oui. Les accords à jalons se libèrent étape par étape : un designer peut être payé pour le cadrage pendant que le développement reste sous séquestre. Vous pouvez aussi convenir d’une libération partielle sur un accord à une seule étape.
La libération automatique protège le vendeur. Dès que le délai d’inspection se termine sans approbation ni litige, les fonds sont libérés automatiquement et versés selon le calendrier habituel du vendeur.
Prêt à conclure sans le risque ?
La création de compte est gratuite. Vous ne payez que lorsqu’un accord est financé.